Desacelerando para Avançar: Por que dizer ‘Não’ é Vital para sua Produtividade? 

Você já se sentiu sobrecarregado, com a sensação de que o tempo nunca é suficiente? Já se comprometeu com mais do que podia entregar, sacrificando sua saúde mental e produtividade? Se sim, este artigo é para você!  

Em um mundo frenético, onde o “sim” a todo custo impera, a habilidade de dizer não se torna um diferencial crucial para a alta performance e saúde mental.  

Diversas pesquisas comprovam o impacto positivo de saber dizer “não”. Um estudo da Universidade da Califórnia, em Berkeley, revelou que profissionais que aprendem a negar solicitações irrelevantes aumentam sua produtividade em até 25%. Outro estudo, realizado pela Universidade de Harvard, demonstrou que a assertividade no gerenciamento de tempo, incluindo a capacidade de dizer não, está diretamente ligada à progressão na carreira. 

Além dos impactos positivo na produtividade, um estudo publicado no Journal of Personality and Social Psychology, demonstrou que a capacidade de negar solicitações irrelevantes está diretamente relacionada à menor exaustão e ao melhor bem-estar mental. 

Saber dizer “não” é o mecanismo de “frear” para desacelerar e avançar. Mas como assim desacelerar e avançar?  “Desacelerar” está interligado com o saber priorizar. É não desperdiçar energia com multitarefas e manter o foco e, para isso, é preciso dizer “não”.  

Grandes executivos reconhecem o poder do “não”: 

• Jeff Bezos, fundador da Amazon, é conhecido por sua postura rígida em relação à priorização. Ele afirma que “a chave para o sucesso é dizer não a muitas coisas boas”.  
• Tim Cook, CEO da Apple, é conhecido por sua postura firme em recusar projetos que não se alinham à visão da empresa.  
• Já Warren Buffett, CEO da Berkshire Hathaway, aconselha: “É preciso ter foco e disciplina para dizer não a oportunidades que, embora atraentes, podem te desviar do seu caminho principal.”  

Pode parecer bobagem, mas dizer “não” é a engrenagem para:  

• Focar no que realmente importa: Ao dizer não a solicitações irrelevantes, você libera tempo e energia para se dedicar às suas prioridades, impulsionando sua produtividade. 
• Construir limites saudáveis: Saber dizer não é essencial para estabelecer limites saudáveis com colegas, clientes e superiores. Cuidado com as expectativas irracionais. Muitas vezes nos vemos diante de expectativas irracionais, tanto aquelas que colocamos para nós mesmos quanto as que nos são colocadas por outras pessoas. 
• Evitar o esgotamento: Dizer não quando necessário protege você da sobrecarga de trabalho, do estresse e da ansiedade, preservando sua saúde mental. Cuidado com as multitarefas. Estima-se uma perda de produtividade de 1 trilhão de dólares todos os anos por conta de depressão e ansiedade dentro das organizações para a ineficácia da atuação multitarefas. 
• Criar empoderamento: Dizer não te coloca no controle de seu tempo, energia e prioridades, empoderando você a tomar decisões conscientes. É escolher o que é melhor para você e para sua equipe. 

Dizer não com assertividade permite priorizar tarefas e concentrar energia nas atividades que realmente importam, e isso é fundamental para alcançar resultados excepcionais.  

O “Não” no trabalho 

Sabemos que no trabalho, muitas vezes, há uma “chuva” de solicitações e interrupções dos mais variados setores e áreas. É importante tomar cuidado com distrações e com os “sim automáticos”, como aquelas reuniões e atividades nas quais nos incluem sem nosso consentimento ou sem que reflitamos nossa real necessidade e contribuição.  

Muitas vezes, “não” é a palavra mais importante no vocabulário de um Product Owner: “Não, não iremos a essas reuniões.” “Não, você não pode receber um relatório de status”.  

Deve-se avaliar cuidadosamente se uma nova tarefa se alinha com os seus objetivos e prioridades antes de aceitá-la. Não enrole. Não diga um “sim” se você não pode cumprir ou se isso vai afetar o seu objetivo, a suas prioridades. Tenha em mente que ao dizer “sim” para atividades que não contribuem para os Objective Key Results (OKRs)  e para a percepção de melhoria por parte do cliente, desperdiçamos tempo e energia em atividades que não agrega ou adiciona valor suficiente ao negócio. 

Pior do que dizer sim e se sobrecarregar, é dizer um “sim” e não cumprir com o prometido ou realizar um trabalho abaixo do esperado ou sem valor agregado.

Dizer “não” a solicitações que não se alinham com os OKRs garante que a equipe esteja direcionando seus esforços para as atividades que realmente importam para o alcance dos objetivos estratégicos da organização. E ao priorizar o que realmente importa, contribui-se para o sucesso da equipe e da organização como um todo.   

Como dizer não com assertividade? 

Nossa cultura não nos ensina a dizer não. Somos condicionados a agradar a todos e a aceitar todas as oportunidades. Por isso, para muitos, dizer não pode ser desafiador, principalmente quando tememos decepcionar ou perder oportunidades. Mas, ao contrário do que a maioria pensa, dizer “não” não significa recusar oportunidades, mas sim escolher sabiamente onde investir seu tempo e talento. Como diz Grace Bonney, autora e designer: 

“a primeira parte de aprender a dizer não é aprender a aceitar que ofertas e oportunidades são apenas uma indicação de que você está no caminho certo e que se você continuar a fazer um bom trabalho, essas oportunidades continuarão com o tempo”. 

Dizer “não” não significa ser rude ou egoísta. A boa notícia é que podemos aprender a dizer não de forma educada e assertiva. Seguem algumas dicas de como ser assertivo ao dizer não: 

• Seja honesto e direto: Explique suas razões de forma clara e concisa. Exemplos: “Infelizmente não consigo te ajudar nesse momento, tenho que focar no projeto X no momento.” 
•  Seja firme e evite desculpas: Não se deixe pressionar a dizer sim contra sua vontade. Exemplo: Infelizmente não estou pegando novos projetos no momento. 
•  Ofereça alternativas: Se possível, sugira outras soluções que atendam às necessidades de ambas as partes. Talvez você possa dizer: “Não consigo te ajudar nesse momento, mas deixe-me ver se posso indicar outra pessoa.” 
•  Agradeça a oferta: e expresse sua gratidão. “Foi muita gentileza sua pensar em mim, mas não consigo te ajudar agora.” ou “Fico honrada com o seu pedido, mas não consigo ajudar dessa vez.” 

Lembre-se, dizer não com assertividade demonstra autoconhecimento, respeito por si mesmo e pelos seus limites, fortalecendo sua autoconfiança.